آرشیو دسته بندی: اهمیت TQM برای مدیران ورزشی اشتراک در خبرنامه

• دانلود پیشینه تحقیقاتی در مورد مدیریت کیفیت فراگیر

  تک دانشجو مرداد ۱۳, ۱۳۹۴

  

  چکیده: پروفسور برن بام مفهوم کیفیت را یک مفهوم ارزشی و قضاوتی می داند  و بیان می دارد  که ایده و مفهوم کیفیت مبتنی بر قضاوتی است که در مورد ارزشمندی و تناسب ویژگی­ها و صفات نمادی خاص صورت می گیرد.  استاندارد ISO 9000 که اصول سیستم های مدیریت کیفیت و واژگان سیستم های مذکور را تعریف می نماید، کیفیت، تضمین کیفیت  و سیستم مدیریت کیفیت را چنین تعریف می کند:کیفیت درجه ای است که یک مجموعه از مشخصات ذاتی، خواسته را بر آورده می نماید. خواسته، نیاز یا انتظاری است  که معمولا بیان می شود. تضمین کیفیت، بخشی از مدیریت کیفیت است که بر ایجاد اطمینان از برآورده شدن خواسته های کیفی تمرکز دارد. سیستم مدیریت کیفیت، سیستمی است برای هدایت و کنترل یک سازمان  درباره موضوعات کیفیتیت.

  شرحی کوتاه: ۶۰ صفحه، منابع دارد، مقطع کارشناسی ارشد،دکتری

   

  30000 تومان – خرید نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد